Sıkça sorulan sorular

Evet. Sağlayıcınızdan aldığınız SIP hesabını panele girmeniz yeterli. Numaranız değişmez, yeni cihaz almanıza gerek kalmaz.

SIP bilgileriniz hazırsa dakikalar. İşletme bilgilerinizi ve menünüzü tanımladıktan sonra asistan yayına alınabilir.

Gerekmez. Mevcut hattınızın SIP bilgileri yeterli. Hattınız yoksa NetGSM veya Verimor gibi bir sağlayıcıdan alabilir, ardından panele tanımlayabilirsiniz.

Yok. Santral tarafı bizde çalışıyor; sizin tarafta yalnız internet bağlantısı ve SIP hesabı gerekir. İsterseniz personeliniz için softphone dahilileri tanımlayabilirsiniz.

Hayır. Kayıt olduğunuzda asistanınız otomatik hazırlanır; kart bilgisi girmeden tüm özellikleri deneyebilirsiniz.

Çağrıyı belirlediğiniz bir dahiliye veya cep telefonuna aktarır. Ayrıca her görüşmenin ses kaydı ve yazılı dökümü panelde durur; sonradan dönüş yapabilirsiniz.

POS sisteminizden senkronlanan ürün listesinden. Menü çekme ucu olmayan POS’larda ürünleri panelden elle tanımlarsınız; asistan yalnız o listeden satış yapar.

Panelde tanımladığınız mahalle listesine bakar. Adres listede yoksa müşteriye teslimat yapmadığınızı görüşme sırasında söyler, boşa sipariş açılmaz. Liste boşsa her adrese hizmet verdiğiniz varsayılır.

Hepsi karşılanır. Eş zamanlı görüşme sayısında sınır yoktur; kimse meşgul sinyali almaz veya sırada beklemez.

Panelde belirlediğiniz açılış/kapanış saatlerine göre kapalı olduğunuzu bildirir. Kapanış mesajını kendiniz de yazabilirsiniz.

Hayır. Ulaştırılamayan siparişler kuyruğa alınır ve POS erişilebilir olduğunda otomatik gönderilir. Panelden elle de gönderebilir veya iptal edebilirsiniz.

Genel REST API seçeneğiyle kendi sisteminizi bağlayabilirsiniz. API’si olmayan sistemler için panelden entegrasyon talebi açarsınız, ekibimiz sizinle iletişime geçer.

Evet. Platform entegrasyonlarını tanımladığınızda o kanallardan gelen siparişler de aynı panelde listelenir ve aynı POS akışına girer.

Randevu modunda API anahtarıyla veya OAuth ile bağlanılır. OAuth kullanan sistemlerde yetkilendirmeyi sağlayıcının kendi ekranından yaparsınız.

Aylık sabit abonelik ücreti ve yalnızca asistanın konuştuğu süre üzerinden dakika ücreti. Bakiyeniz ve tüm harcamalarınız panelde kalem kalem görünür.

Ücretlendirme asistanın konuştuğu süre üzerinden yapılır. Panelde her kalem ayrı ayrı görünür; hangi çağrı için ne kadar düştüğünü görebilirsiniz.

Bakiye eksiye düşse bile çağrılar kesilmez; panelde uyarı görürsünüz. Kesintisiz hizmet için bakiyenizi tamamlamanız önerilir.

Evet. Taahhüt yoktur, aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.

Hesabınız aktif olduğu sürece panelde erişilebilir kalır. Hesap kapatıldığında kayıtlar makul bir süre içinde silinir.

Hayır. Her firmanın verisi ayrıdır ve yalnız o firmanın yetkili kullanıcılarına açıktır.

Hattın sahibi olarak bu yükümlülük işletmenize aittir. Karşılama mesajınıza kayıt bilgilendirmesi ekleyebilirsiniz.