Kaçan Siparişi Bitirin: Telefonla Sipariş Almada AI Otomasyonu

Bir işletmenin en pahalı sessizliği, yoğun saatte yanıtlanamayan telefondur. Mutfak dolu, kasa kalabalık, personel yetişemiyor — ve o sırada çalan telefon, çoğu zaman bir daha aranmayan bir siparişe dönüşür. Telefonla sipariş otomasyonu bu kaybı sıfıra indirir.

Kaçan çağrı neden bu kadar pahalı?

Yanıtlanmayan bir çağrı yalnızca o siparişi değil, o müşterinin gelecekteki siparişlerini de kaybettirir. Rakip bir tık ötede. Üstelik pik saatlerde kaçan çağrı oranı en yüksektir — yani tam da en çok kazanabileceğiniz anda kaybedersiniz.

• Meşgul hat ya da uzun bekletme → müşteri telefonu kapatır.
• Personel siparişi yanlış not alır → iade, şikâyet, itibar kaybı.
• Mesai dışı gelen aramalar → tamamen kayıp.

Sipariş otomasyonu nasıl çalışır?

Yapay zekâ asistanı her çağrıyı ilk çalışta karşılar, müşteriyle konuşarak ürünleri ve adedi netleştirir, adresi teyit eder, tutarı söyler ve siparişi bağlı POS/sipariş sisteminize otomatik yazar. POS’a anlık ulaşılamazsa sipariş kuyruğa alınır, bağlantı gelince iletilir; hiçbir sipariş düşmez.

Doğruluk: uydurma yok

Asistan yalnızca sizin tanımladığınız menü, fiyat ve teslimat bölgesi bilgisiyle konuşur. Menüde olmayan ürünü önermez, fiyat uydurmaz; teslimat bölgesi dışındaki adresi baştan söyler.

Minimum sipariş, ödeme ve teslimat kuralları

Minimum sipariş tutarı, kabul edilen ödeme yöntemleri (nakit, kredi/banka kartı, yemek kartı) ve teslimat mahalleleri panelden tanımlanır; asistan bunlara harfiyen uyar. Böylece telefon başındaki bir personelin verebileceği tutarsız kararlar ortadan kalkar.

Kimler kazanır?

Telefon siparişi alan restoran, kafe, pastane, market ve benzeri tüm işletmeler. Sektörünüze özel örnekler için sektörler sayfasına bakın; restoran özelinde ise restoran çağrı yönetimi yazımızı öneririz.

Başlamak

Kurulum ücreti yok, numaranız değişmez, kredi kartı gerekmeden deneyebilirsiniz. Ücretsiz başlayın.